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한현숙 (2018) 해외여행 체험요소가 여행만족과 심리적 행복감에 미치는 영향

한양대관광랩 2022-07-04 조회수 172

연구목적

대학생 여행객의 해외여행 경험요소가 여행만족도와 심리적 웰빙에 미치는 영향을 검증하고, 더 나아가 여행만족이 심리적 행복감에 미치는 영향력을 규명하고자 함.

 

연구방법

실증연구 대상은 최근 1년간 해외여행 경험이 있는 대학생으로 함.

샘플링 방법은 편의성 샘플링이 사용되었으며, 20일간의 설문조사를 실시하였음. 수집된 설문지 중 응답이 부적절한 37건을 제외하고 유효표본 212건을 사용. 날짜 분석은 SPSS 버전 20.0을 사용하여 빈도 분석, 신뢰성 분석, 요인 분석 및 다중 회귀 분석을 수행함.

 

1. 연구모형과 가설 설정


연구결과

- 여행체험 요인은 여행만족도에 긍정적인 영향을 미치며, 특히 일탈체험, 오락체험, 교육체험 순으로 높은 영향력을 보임.

- 오락체험, 일탈체험, 교육체험은 심리적 행복감 중 유능감에 가장 강력한 영향력을 미침.

- 여행 만족도는 심리적 행복감에서 역량, 행복감, 쾌락에 상당한 영향을 미치는 것으로 확인됨.

- 심리적 웰빙 중 '역량'이 여행 만족도에 가장 중요한 역할을 하는 것으로 나타남.

 

1. 실무적 시사점

1) 여행상품 개발 뿐만 아니라 여행계획 수립 시 일상탈출을 강조한 사전 광고홍보 전략으로 활용한다면 여행상품 구매과정에 긍정적으로 작용할 것.

2) 청년 대상 여행상품 기획 시 오락성, 일탈성, 교육성 체험을 강조한 맞춤형 여행체험 프로그램 구성한다면 여행객에게 심리적으로 행복감 유지에 기여할 수 있음.

3) 여행만족도 향상을 위해 지속적인 여행상품 및 서비스 품질관리가 필요하며, 여행을 통한 편익을 감성적으로 홍보, 광고함으로써 여행상품 판매촉진 전략으로 활용할 수 있음.


보조연구원: 장혜지(관광학부 4학년)