◈ 연구목적

본 연구는 변혁을 실존적 진정성과 불안의 변화로 개념화하였으며, 변혁적 관광 경험의 본질과 그에 따른 장기적인 변화를 현상학적으로 탐구하고자 함. 여행 중 변혁 경험의 본질과 실존적 관점을 통한 지속적 결과를 이해하고 설명하고자 함.

◈ 연구방법(가설, 모형 등)

본 연구에서는 현상학적 인터뷰를 통해 데이터를 수집 및 분석함. 대면(6회 인터뷰)과 Skype(4회 인터뷰)를 통한 인터뷰를 진행하였음. 응답자는 참가자의 스토리텔링을 촉진하고 연구원의 이해를 높이기 위해 여행과 관련된 유물(사진 또는 기념품)을 가져오도록 요청함.

인터뷰 데이터는 Giorgi's(2009)에 따라 4단계로 분석되었음.

- 인터뷰 질문

(1) 인생을 결정짓게 하거나 세상을 보는 방식에 영향을 미쳤다고 생각하는 여행 경험.

(2) 이 계시를 받은 구체적인 순간을 자세히 설명할 수 있습니까?

(3) 경험과 관련하여 어떤 변화가 있습니까?

(4) 이 사진/기념품 등을 인터뷰에 가져온 이유는 무엇입니까? 어떻게/왜 그것이 당신에게 의미가 있습니까?

(5) 지금 당신의 삶에 대해 말해주세요.

◈ 연구결과(기여, 시사점)

1. 이론적 기여

1) 본 연구는 변혁적인 관광경험과 관련된 9개의 연대순으로 정렬된 실존적 주제를 밝혀냈음.

[그림 1]에서 볼 수 있듯, 변혁적 관광경험은 여행 중 또는 현지에서의 경험에 국한되지 않으며 여행 전 기대,계획은 물론 여행자 측에서 만드는 여행 후 의미를 포함. 관광객들은 촉발된 에피소드가 의미부여 과정을 시작하기 전까지 현장에서 주어진 실존적 존재에 대해 반영하지 않는다는 것을 발견.

[그림 1]  변혁적인 관광 경험의 일반적인 구조.

2) 여행 후 느끼는 실존적 불안감은 여행객들이 관련 실존적 딜레마를 해결하고 의미 있는 삶의 변화를 시작하도록 동기를 부여하는 것임. 참가자들은 강화된 실존적 진정성을 유지했고 그 이후 그들의 삶에서 실존적 불안감에 더 민감해졌음. 이는 여행객이 보다 진정한 라이프스타일을 찾도록 권장하며, 새로운 문화적 맥락에 대한 노출과 다른사람들과의 의미있는 연결이 관광경험을 변혁적으로 이해하는데 중요한 역할을 함.

2. 시사점

1) 판매자 입장에서는 관광 및 접객의 상황에서 소비자와의 만남에 대해 고려해야 함.

2) 관광 연구는 여행 만족도, 행동 의도 및 긍정적 감정의 결과를 조사하는 것에서 진정한 행복, 자아실현 및 성취에 관련한 관광경험의 결과로 초점을 옮겨야 함.

3) 관광경험 과정에서 여행 후 의미 형성 영역에 더욱 관심을 기울여야 함.

보조연구원: 장혜지(관광학부 4학년)