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유숙희, 이훈 (2020) 웰니스관광 평가척도 개발

한양대관광랩 2022-07-01 조회수 153

 

연구목적

통합적 건강증진을 목적으로 하는 웰니스관광의 다차원적 구성 개념을 정의하고 웰니스관광에 대한 평가척도 개발

 

연구방법

Churchill(1979)이 제안한 척도개발 절차에 DeVellis(2003)가 제시한 척도 개발의 패러다임을 적용하여 정성적 연구방법과 정량적 연구방법을 순차적으로 통합하여 설계함.

문헌조사와 전문가 검토 및 웰니스 관광객에 대한 심층인터뷰를 통해 도출한 초기 구성항목으로 정제된 측정항목을 바탕으로 척도를 개발함.

웰니스 관광지를 방문하고 직접 체험한 웰니스 방문객을 대상으로 실시한 설문조사(1: 207명 응답, 2: 400명 응답)SPSS 24AMOS 24를 이용하여 인구통계학적 특성에 대한 빈도분석, 확인적 요인분석(CFA)을 실시, 그리고 구성개념 간 상관관계분석을 실시함.

 

- 척도 검증

1차 설문조사 표본의 특성


2차 설문조사 표본의 특성

 

타당성과 신뢰성 분석

 

연구결과

웰니스 관광객은 웰니스 관광활동을 통해 휴식과 스트레스 감소를 통해 일상의 긴장을 완화하고 피로 회복을 통해 신체의 활력을 되찾아 신체건강을 증진하며 자아에 대한 성찰과 이해를 통해 삶에 대한 의미와 가치를 통찰

웰니스 관광객은 자신을 둘러싼 사회적 환경으로서 가족이나 친구, 동료와의 소통과 이해를 통해 진정한 사회적 관계의 의미를 회복하게 되며, 자연과의 교류를 통해 자연에 동화되면서 새로운 의미를 찾는 경험을 함

 

이론적 기여

1) 웰니스 관광지에서의 자연과의 교류 경험이나 웰니스 관광지 주변의 자연 환경은 웰니스관광에 대한 중요한 평가요소 중 하나

 

2. 실무적 기여

1) 코로나 이후 관광에서도 새로운 트렌드의 변화가 예상되며, 소규모 개별여행 중심의 비대면 여행 지가 선호되고 접근성을 중시하는 기존의 관광지 중심에서 도심에서 벗어난 자연 환경이 더 선호 될 것으로 예상됨

2) 신뢰를 위하여 웰니스관광 서비스를 제공하는 실무자의 전문성이 중요하며, 웰니스 체험에 적합 한 전문적 시설 및 물리적 환경이 중요한 평가요소가 됨

웰니스관광 서비스 제공 시, 전문적인 인적 서비스의 수준을 향상하고 다양하고 차별화된 프로그 램 개발이 중요함


보조연구원: 한승은(관광학부 4학년)