연구동향
◈ 연구목적
여행 만족도에 관한 여가 활동 연구는 이미 많이 존재하며 관광객의 전반적인 삶의 만족(웰빙)에 있어 여가 여행의 역할을 설명해줌. 이와 비슷하게, 본 연구는 여행의 특정 경험과 관련된 긍정적이고 부정적인 영향이 관광객의 전반적인 행복감(생활 만족)에 어떻게 영향을 미치는지 설명하는 모델을 개발하는 곳에 목적을 둠.
◈ 연구방법
여행 만족도에 관한 문헌 연구를 통해 개념을 정리하였고 관광 관련 사건이 다양한 생활 영역에서 긍정적인 영향과 부정적인 영향에 어떻게 기여하는지를 설명하는 연구모형을 제안함.
① 정성적 평가 – 심층 인터뷰
다양한 생활 영역의 맥락에서 가장 최근의 관광 여행 경험으로 인해 발생하는 긍정적인 영향과 부정적인 영향의 구체적인 이유를 확인함
② 정량적 평가 – 설문 조사
연구모형을 실험해보기 위해 264명을 대상으로 설문조사를 시행함.
◈ 연구결과
1) 이론적 기여
본 연구는 삶의 영역의 전반적인 만족에 대한 여행 경험에서 발생하는 긍정적이고 부정적인 영향의 효과를 입증할 수 있어 여행과 관광의 문학에 크게 기여함.
2) 실무적 기여
본 연구의 모형은 전략적인 계획의 기초로 사용될 수 있음.
관광 관계자들은 본 연구를 활용하여 삶의 영역에서 발생할 가능성이 있는 긍정적인 영향과 부정적인 영향에 주의를 기울여 특정 프로그램과 서비스를 설계할 수 있음.
보조연구원: 박서영(관광학부 3학년)