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연구동향

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Fritz & Sonnentag (2006) Recovery, well-being, and performance-related outcomes

한양대관광랩 2022-07-05 조회수 174

연구목적
=>휴가는 업무로부터 비롯된 피로로부터 회복하고 새로운 동기를 마련할 수 있는 기회를 제공함. 휴가가 회사 구성원들의 복지에 미치는 긍정적인 효과는 이미 발견되었지만 휴가가 회사 구성원들의 성과에 미치는 영향에 대한 연구는 진행되지 못했을뿐더러, 결론을 내리지 못함.

=>특정 휴가 효과에 관한 연구 결과는 웰빙 향상과 높은 직무 성과를 가져오는 휴가 경험을 만드는 방법을 제공할 뿐더러 회사 임직원의 휴가 중 및 후에 조직에서 업무를 할당하는 방법에 대한 다양한 자료를 제공하였음.

=>이 연구의 주요 목표는 휴가 중 또는 휴가 후 특정 경험이 웰빙 및 성과 관련 변수에 미치는 영향뿐만 아니라 휴가의 일반적인 영향을 조사하는 것임.

 

연구방법
*휴가 중에서의 웰빙과 관련된 결과: 휴가 중에 하는 회복은 임직원들들이 새로운 자원을 얻는 데 도움이 되는데, 이는 휴가 후의 웰빙 증진 및 더 향상된 직무 수행도를 발견함.

*휴가 직후(Vaction Fade-Out): Fade out effect에 대한 추가 조사는 시간이 지남에 따라 그 발전을 이해하는 데 도움이 될 수 있으며(Westman & Eden, 1997), 기본 프로세스를 지지하거나 느리게 하는 변수를 규명할 수 있었음. 따라서 휴가 직후와 2주 후 웰빙 및 성과 관련 성과를 평가해 빠르면 복직 후 2주 후에 페이드아웃이 발생하는지를 조사했으며, 이와 관련된 가설들을 아래와 같이 설계하였음.
휴가는 휴가 직후의 웰빙 증가로 이어질 것이다.

휴가는 휴가 직후 성과 관련 결과(자체 보고 업무 성과 및 노력 지출 감소)의 증가로 이어질 것이다.

웰빙(건강 불만과 피로)은 휴가 2주 후에 예방 수준으로 돌아갈 것이다.

성과 관련 결과(자체 보고 과제 성과 및 노력 지출)는 휴가 2주 후에 예방 수준으로 돌아갈 것이다.

-휴가 경험에서의 자원 소비
자원을 소비하는 휴가 경험(부정적인 업무 반영과 업무 외 번거로움)은 휴가 후 건강 불만의 증가와 피로감으로 이어질 것이다.
원을 소비하는 휴가 경험(부정적인 업무 반영과 업무 외 번거로움)은 자체 보고 업무 수행의 감소와 휴가 후 자체 보고 노력 지출의 증가로 이어질 것이다.

-휴가 경험에서의 자원 취득
자원을 제공하는 휴가 경험(긍정적인 업무 반성, 휴식, 숙달 경험)은 휴가 후 건강 불만과 피로감 감소로 이어질 것이다.
자원을 제공하는 휴가 경험(긍정적인 업무 반영, 휴식 및 숙달 경험)은 자가 보고 업무 수행의 증가와 휴가 후 자체 보고 노력 지출의 감소로 이어질 것이다.

-휴가 직후의 일의 역할
휴가 직후의 업무량은 건강상의 불만과 피로감의 증가로 이어질 것이다.
휴가 직후의 업무량은 자체 보고 업무 수행의 감소와 자체 보고 노력 지출의 증가로 이어질 것이다.


연구결과
=>본 연구 결과중 가장 중요한 결과 지표를 기반으로 설명하고자 함.

=>시간 1의 제어 변수와 자체 보고 과제 수행은 휴가 후 자체 보고 과제 수행의 차이를 유의하게 설명하였d,a. 휴가 경험은 휴가 직후 또는 2주 후에 업무 수행과 유의미하게 연관되지 않았지만 휴가 후 업무량은 시간 3의 자체 보고 업무 성과와 상당히 부정적으로 연관되었음을 발견함.

*시사점
=>본 연구의 결과는 작업 수요로부터 개별적인 회복을 촉진하는 변수를 조사하는 것의 중요성을 제시함. 하지만, 연구결과들은 본 연구 결과가 다른 직원 그룹에 대한 일반화 가능성는지에 대해 검토할 필요가 있음.

=>자체 보고 작업 특성에 대한 본 연구 결과는 여전히 조사할 가치가 있는 몇 가지 미해결 질문을 제시함. 미래에 진행될 연구는 특성 변화에 더 섬세한 측정 또는 객관적인 성능 데이터를 사용하여 성능 관련 결과의 변화를 포착하도록 노력해야 한다는 것임.

=>본 연구는 휴가 동안 자원을 소비하고 자원을 제공하는 경험과 그것이 웰빙 및 성과 관련 결과에 미치는 영향을 조사함으로써 휴가 효과와 회복 과정에 대한 이전의 연구에 기여함.

=>본 연구는 업무 요청으로부터 회복을 촉진하는 업무와 더불어 이외의 경험을 식별하는 데 중요한 단계이자 복지와 직무 수행에 영향을 미칠 수 있음을 설명함.


보조연구원: 곽은태(관광학부 4학년)