• 열린관광지 온라인 리뷰를 통한 접근가능한 관광 논의

      - 트립어드바이저 리뷰를 중심으로 -  ………………………………………………………………… 이경찬·장민희 / 25

• 항공서비스 종사자의 문화적 역량과 지각된 실책관리문화가 서비스회복 성과에 미치는 영향

     - 생성역량의 매개효과를 중심으로 - …………………………………………………………………… 박연주·김형곤 / 51

• 관광 관련 직업군 분류 및 명칭에 관한 일고찰

    - 한국표준직업분류를 중심으로 - ……………………………………………………………………… 김상원 / 75

• 여행자의 심리적 행복과 심박변이도 상태 변화 비교분석

    - 자연기반 여행자를 중심으로 - ………………………………………………………………… 정산설·이훈 / 99

• 도시관광의 지속가능발전에 대한 측정척도 개발 연구 ………………………………………… 송혜민·김홍범 / 135

• 중국캠핑장의 서비스스케이프 장소애착 및 캠핑 지속의도에 관한 연구

     - 장소애착의 매개효과 - ………………………………………………………………………… 진미안·김남조 / 167

• 크루즈 관광의 물리적 및 사회적 서비스 스케이프가 

     지각된 가치, 전반적 만족, 행동의도에 미치는 영향 ………………………………………………… 김혜진·이진희·정철 / 193