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연구동향

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Chen et al (2016) Tourism experiences as a stress reliever: Examining the effects of tourism recover

한양대관광랩 2022-08-31 조회수 146

연구목적

여가 여행은 휴식, 일상과의 분리와 같은 경험을 제공함. 본 연구는 스트레스 해소제로서의 관광경험의 역할을 조사하였으며 특히 회복과 관련된 심리적 경험에 집중하여 휴가 기간 동안 어떻게 개인이 회복을 경험하는지 조사하였음.


연구방법

회복경험, 여행만족도, 삶의만족도라는 주요변수를 바탕으로 응답자의 휴가동안의 회복 경험을 살펴보기 위한 설문조사를 실시함

- 201112월부터 20122월까지 미국에서의 18세 이상 개인을 대상으로 총 1,139의 응답을 수집함

- 이 중, 정규직이며 데이터 수집 전 3개월 이내 최근 여가 여행을 떠났다는 기준을 충족한 776개의 샘플을 가지고 연구를 실시하였음

샘플 프로필


연구결과

1. 이론적 기여

1) 여가 여행은 휴식을 위한 더 많은 기회를 제공하고, 짧은 기간의 휴식이라도 삶의 만족도에도 긍정적 영향을 미침

2) 휴식은 사람들의 삶의 만족도를 더 잘 예측하는 지표이며 휴가 기간이 길어질수록 더 많은 회복 경험을 제공함

3) 여가 여행은 휴식, 일로부터의 심리적 분리, 통제 및 숙달의 기회를 제공한다는 점에서 직장인들에게 유익함

 

2. 실무적 시사점

1) 사람들의 업무 스트레스 회복을 위해 일반 대중이 더 나은 관광혜택에 대한 인식과, 여행을 갈 의향과 기회를 키우는 것이 중요함

2) 비즈니스 관리자는 본 연구의 결과를 활용하여, 고객의 가족 각 구성원이 휴가를 즐길 수 있도록 서비스를 제공하거나 여행을 권장함으로써 고객의 자기계발 욕구, 도전, 새로운 경험, 교육 등을 충족시킬 수 있는 휴가를 제공할 수 있을 것임

3) 조직적 관점에서 고용주 또한 관광 경험의 중요한 역할을 이해하고, 직원들에게 휴가나 스트레스 해소 및 회복을 위한 더 많은 기회를 제공할 수 있도록 해야 함

 

보조연구원: 한승은(관광학부 4학년)