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Neal et al (2004) Measuring the effect of tourism services on travelers’ quality of life: Further va

한양대관광랩 2022-08-30 조회수 183
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◈ 연구목적

Neal, Sirgy 그리고 Uysal(1999)은 여행자의 삶의 질(QOL)에 대한 관광 서비스의 영향을 포착하기 위한 연구 모형과 척도를 개발함. 본 연구는 해당 연구 모형을 실험하고 여행 전, 이동 중, 목적지 및 왕복 서비스에 대한 만족도 측정의 타당성을 더욱 입증하기 위한 곳에 목적을 둠.


◈ 연구방법

해당 모형은 대학에서 고용된 여행/여행 서비스 소비자 373명을 대상으로 한 메일 설문조사를 통해 실험되었으며 815명을 대상으로 자체 평가 설문조사를 실행하여 해당 연구 모형이 새롭게 보완됨.



◈ 연구결과

 

1) 이론적 기여

본 연구는 선행연구 실험하고 확장의 하였으며 여가 여행/관광의 많은 측면이 여가 생활과 전반적인 삶의 만족도에 미치는 구조적 효과를 입증함.

 

2) 실무적 기여

본 연구는 여행자의 삶의 질에 대해 관광 업계가 사회적 책임의 관점에서 성과를 측정해야 한다는 것을 확인함.


보조연구원: 박서영(관광학부 3학년) 

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